El liderazgo transformacional se ejerce por personas que realizan cambios profundos dentro de la sociedad. Es característico de líderes que crean cambios en el comportamiento y en la actitud de sus seguidores (miembros de la organización), cambiando su visión y obteniendo en ellos el compromiso necesario para alcanzar los objetivos de la organización.
Se preocupan por sus seguidores y apelan a
ideales morales. Implica diferentes valores como: la honestidad, la
responsabilidad, el altruismo.
De este modo, les insta a que miren por el interés de la organización y superen el egoísmo individual.
El
liderazgo transformacional implica incrementar la capacidad que tienen
los miembros de una organización para resolver los problemas de manera
individual o colectiva. Representa la cultura del cambio.
El
liderazgo transformacional motivaría a las personas a hacer más de lo
que esperan, lo que acaba moviendo y cambiando a grupos, organizaciones y
a la propia sociedad.
¿De dónde surge el liderazgo transformacional? El modelo de Bernard Bass
Para
entender el liderazgo transformacional debemos atender a Bass y su
modelo, que se centra en los conceptos de Burns (1978), que distinguía
dos tipos de liderazgo opuestos: transaccional y transformacional.
El
liderazgo transaccional surge y se propone como un intercambio entre el
líder y los seguidores de éste, de manera que trabajan y reciben algo a
cambio.
Bass
ha intentado estudiar el comportamiento humano dentro de la estructura
organizacional y es desde donde desarrolló su modelo de liderazgo transformacional.
El
liderazgo transformacional se propone como algo diferente, donde los
trabajadores se comprometen con la organización y su misión y sus
objetivos, no moviéndose por intereses personales sino por el bien colectivo.
Bass y Avolio presentan un modelo de liderazgo en el que argumentan que un mismo líder, según la situación, adopta un tipo de liderazgo distinto, en el que alterna el liderazgo transformacional con el transaccional.
De este modo, él propone que el líder, según lo que demandan las circunstancias, mostrará distintos patrones de liderazgo.
15 Características del líder transformacional
1. Es un estilo de liderazgo motivacional y transformador
Es
un estilo de liderazgo que motiva a las personas y las transforma,
porque está relacionado con las necesidades humanas, con la
autorrealización, la autoestima y el crecimiento personal.
El
ejercicio del liderazgo transformacional estimula conductas más
efectivas, sus trabajadores están motivados a dar más incluso de lo que
se espera de ellos.
2. Producen cambios de visión en sus seguidores
Los
líderes transformacionales ejercen influencia en los miembros del
grupo, produce cambios de visión que impulsan a las personas a dejar a
un lado los intereses personales para buscar el bien colectivo.
Incluso
buscarán el interés colectivo aunque no tuvieran satisfechas sus
necesidades más básicas como la seguridad, la salud o el amor.
El
liderazgo transformacional es apropiado cuando se quiere cambiar la
visión o la misión de la propia organización porque el entorno es
dinámico y de rápidos cambios. En estos entornos el estilo de liderazgo más apropiado porque es lo que consiguen estos líderes.
3. Son líderes carismáticos e inspiradores
Son
líderes con carisma, que muestran influencia a través de su carácter,
de la influencia que ejercen y de los comportamientos ejemplares.
Los líderes transformacionales acaban convirtiéndose en un modelo a imitar por parte de sus seguidores.
El
liderazgo transformacional acaba generando un impacto en los seguidores
porque se identifican con él, con sus creencias, con sus valores y sus objetivos.
Los líderes transformacionales tienen la capacidad de entusiasmar a sus seguidores y de transmitirles confianza y respeto.
Además, son inspiradores porque incrementan el optimismo y el entusiasmo de sus seguidores.
4. Prestan atención a los seguidores de manera individual y se muestran disponible para ellos
El líder transformacional presta atención a sus seguidores, de manera que promueve su desarrollo y su crecimiento.
También
los estimula de manera intelectual, de manera que sus seguidores
inician acciones, intentan hacer cosas nuevas, pensar de manera
novedosa problemas.
Se
muestra disponible hacia ellos, de manera que les comunica altas
expectativas y él se muestra confiable y dispuesto a ayudarlos.
Atienden a los miembros de manera individual, de manera que lo aconseja, le de formación y lo atiende particularmente.
5. Generan vínculos emocionales en sus seguidores
Los
seguidores acaban conformando un vínculo emocional fuerte con el líder
transformacional, por lo que acaban formando una visión compartida.
Los
seguidores se sienten más seguros de sí mismos, con mayor autoestima,
por lo que acaban respondiendo de forma positiva a lo que el líder les
requiere, esforzándose por conseguir los logros colectivos.
6. Son líderes autorregulados
Los
líderes transformacionales suelen tener un autoconcepto positivo, les
interesa saber cuáles son las expectativas que tienen los seguidores de
su comportamiento.
Se autorregulan, tratando de lograr una congruencia entre las expectativas y su comportamiento para ser más eficaces.
Para
que sus seguidores se identifiquen con ellos y terminen siguiéndoles,
es necesario que se autorregulen, detectando cuáles son las
discrepancias entre su comportamiento y lo que se espera de ellos.
Si ve que hay discrepancias, se motivan para modificarlo y ajustarse a lo que se espera de ellos.
7. Promueven la cooperación
Dentro de la autorregulación, son líderes que se adaptan muy bien a las exigencias de la organización.
Esto
hace que promuevan la cooperación dentro de la organización, que todos
los miembros se entiendan y que se satisfagan las expectativas tanto de
la propia organización como del grupo.
8. Promueven el efecto cascada o dominó
Una
de las características fundamentales es el efecto cascada o dominó, que
se refiere a la capacidad que tienen los propios líderes
transformacionales de convertir a sus seguidores en potenciales líderes transformacionales.
De
este modo, cuando en otras situaciones es necesario, son los propios
seguidores los que se convertirán en líderes transformacionales
garantizando que la organización sea sostenible.
9. Estimulan intelectualmente a sus seguidores
Otra de las características fundamentales del liderazgo transformacional es la estimulación intelectual a sus seguidores.
De este modo, favorecen enfoques nuevos para problemas que ya se han presentado y se centran en la resolución de problemas.
Además, consideran que la formación continua es importante, porque creen que los seguidores crecen personalmente de esta manera.
10. El liderazgo compartido es importante para ellos
Para
los líderes transformacionales es importante el “liderazgo compartido”,
es decir, se fundamentan en la participación, de modo que logra un
consenso con los trabajadores sobre los valores de la organización, colaboran para definirla y son participantes de la misma.
Para ellos el trabajo en equipo es importante, porque se logran mejores resultados dentro de la organización.
11. Son roles simbólicos de autoridad
Los
líderes transformacionales adquieren un papel de “rol simbólico de
autoridad”, de manera que se convierten en agentes responsables. Saben y
se sienten responsables de la organización, por lo que llevan a cabo comportamiento específicos para dar ejemplo.
Son
un ejemplo de disponibilidad a la empresa, de ser honestos,
responsables y de trabajar duro para poder alcanzar los objetivos y ser
consecuentes con los valores organizacionales.
12. Se definen según valores morales
Tienen efectos sobre sus seguidores basados en la confianza, la admiración, la lealtad y el respeto.
Se preocupan por la conciencia de sus seguidores, apelando a valores como la libertad, la justicia o la paz.
Atendiendo
a los distintos valores, logran efectos en sus seguidores haciéndoles
conscientes de los objetivos organizacionales, les inducen a ir más
allá de su propio interés y activa sus necesidades superiores, como la autorrealización.
13. Tratan de reducir al mínimo los errores
Los líderes transformacionales intentan reducir al mínimo los errores, pero lo realizan activamente.
Para
ello, intentan anticiparse a éstos para que no se produzcan, pero
cuando tienen lugar los errores, no se lamentan ni toman represalias,
simplemente intentan que se transformen en experiencias de aprendizaje.
De los errores se aprende y por tanto no castigan a los subordinados por haber cometido errores.
14. Es creativo
Invitan a los seguidores a contribuir con nuevas ideas, les incentivan la creatividad para que sean independientes.
Para ello, les invitan a descubrir de manera creativa la mejor forma de resolver los problemas y ejecutar las tareas.
Tiene una visión orientada hacia el futuro y dirige todas sus energías en resolver problemas complicados, no utilizando el pensamiento convencional y empleando su inteligencia para lograr el éxito.
15. Es interactivo
Es interactivo a la hora de trabajar en equipo como una estrategia para lograr la sinergia dentro de la organización.
Para
ello, se centra en formar y seguir desarrollando a los miembros de la
organización y les implica en la aplicación de nuevas tecnologías.
Ventajas del liderazgo transformacional
1. Tiene un impacto en la autoestima, la afiliación y la seguridad de los seguidores
Dadas
las características de los líderes transformacionales, los seguidores
acaban sintiéndose seguros de sí mismos, con mayor autoestima y parte
del grupo.
Todo ello repercute en la organización porque los seguidores responden positivamente a lo que el líder les requiere.
2. Incrementa el rendimiento de los trabajadores
Debido
a todo lo anterior, los seguidores se esfuerzan al máximo por lograr
los esfuerzos de la organización y por tanto se logra un mayor desempeño
y rendimiento por parte de los trabajadores.
3. Afecta a las reacciones psicológicas y emocionales de los seguidores
Distintas
investigaciones han demostrado que el liderazgo transformacional tiene
un impacto positivo en las reacciones psicológicas y emocionales de los seguidores, por lo que su desempeño en el trabajo también es mayor.
Por
ejemplo, algunas investigaciones de EEUU demostraron que los seguidores
de los líderes transformacionales, en comparación con los de otros
líderes, muestran más desempeño en el trabajo.
Esto sucede porque tienen más confianza y compromiso, que acaba repercutiendo a nivel laboral.
4. Pueden responder a la complejidad organizacional
Otra
de las ventajas de los líderes transformacionales es que dado que se
autorregulan, son capaces de adaptarse a lo que la organización les
requiere, aumentando su eficiencia y su eficacia.
Al
autorregularse, promueven la cooperación y responsabilidad y son
capaces de responder de manera eficaz a la complejidad de las
organizaciones.
Desventajas del liderazgo transformacional
En algunas ocasiones, el liderazgo transformacional puede no ser el estilo más beneficioso para la organización.
Por
ejemplo, cuando nos movemos en una dinámica de entorno estable, con
pocos cambios, donde los seguidores tienen experiencia y disfrutan de su
trabajo, el estilo transaccional puede ser más apropiado.
Cuando
los seguidores tienen un estatus, pertenecen a una organización
equitativa, y que promueve el autocontrol en sus miembros, el estilo
transaccional también puede ser el estilo más beneficioso que mantenga el equilibrio.
Los rasgos y competencias de los líderes transformacionales
En
algunos estudios sobre líderes transformacionales, se han identificado
distintos atributos personales que conformarían a estos líderes.
Por
ejemplo, se destaca que son confiados hacia las personas y atienden a
sus necesidades, se ven a ellos mismos como agentes de cambio y son
flexibles y aprenden de la experiencia.
Además, son visionarios, con buenas habilidades cognitivas y creen en la necesidad de analizar los problemas.
Son personas que promueven valores para guiar el comportamiento de las personas y se muestran cautos a la hora de tomar riesgos.
¿Se puede medir el estilo de liderazgo?
El
modelo de Bass y Avolio, un modelo de liderazgo de rango completo (Full
Range Leadership, FRL) sirve como base para diseñar un instrumento
diagnóstico, el MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire).
Este
cuestionario permite vislumbrar cuál es el estilo de liderazgo de cada
líder dentro de la organización, de manera que pueda proporcionársele
una medida de su trabajo, de las áreas que debe mejorar y de sus potencialidades.
Participan
los compañeros y jefes del líder, de manera que se le puede dar
retroalimentación de parte de todos los que trabajan con él.
Este feedback es importante porque por ejemplo, una de las características del liderazgo transformacional es la autorregulación.
Los
líderes transformacionales se autorregulan para acabar ajustando su
comportamiento a las expectativas de sus seguidores para que se
identifiquen con él.
El
liderazgo transformacional incluye cuatro componentes, aunque son
dimensiones independientes pero relacionadas, que son el componente
carismático, el inspiracional, la consideración individual a los miembros y la estimulación intelectual.
¿Y tú qué otras características piensas que tiene el estilo de liderazgo transformacional?
Referencias
- Ayala-Mira, M., Luna, M. G., y Navarro, G. (2012). El liderazgo transformacional como recurso para el bienestar en el trabajo. Uaricha Revista de Psicología, 9(19), 102-112.
